Última actualización: 1/13/2026
La presente Política de Tratamiento ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de datos personales y su desarrollo reglamentario (Decreto 1377 de 2013 y demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen) y será aplicable a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales objeto de tratamiento por el Responsable del Tratamiento.
Cumpliendo con los requerimientos recogidos en la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales (LEPD) relativos a la solicitud de la autorización en el tratamiento de los datos, todo aquel titular que facilite información relativa a sus datos personales, mediante la aceptación de la presente política, está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte de RECAUDAR SINU SAS en los términos y condiciones recogidos en la misma.
El responsable del tratamiento es la persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la base de datos y/o tratamiento de los datos. En este sentido, el responsable del tratamiento de la base de datos identificada a continuación es RECAUDAR SINU SAS, cuyos datos de contacto son:
RECAUDAR SINU SAS es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de:
RECAUDAR SINU SAS es el desarrollador y entidad responsable de la aplicación móvil mencionada, tal como aparece en los listados de Google Play Store y otras tiendas de aplicaciones.
Con el objeto de facilitar la lectura y comprensión de la presente política de tratamiento se reflejan las definiciones relativas a conceptos específicos de la protección de datos en general.
En el desarrollo de su actividad, RECAUDAR SINU SAS procede al tratamiento, o lo que es lo mismo, la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de una serie de datos personales relativos a personas naturales. Dichos datos personales son tratados a través de una serie de bases de datos destinadas, en todo caso, a finalidades legítimas de acuerdo con la Constitución y la Ley.
A continuación se identifican las bases de datos junto con las finalidades del tratamiento:
A través del sitio web y la aplicación móvil movisinú, podemos recolectar los siguientes datos personales:
El sistema de navegación y el software necesarios para el funcionamiento de este sitio web recogen algunos datos personales, cuya transmisión se halla implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los mismos.
En esta categoría de datos se encuentran:
Estos datos se utilizan con la exclusiva finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web o controlar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y se cancelan inmediatamente después de su verificación.
En ningún caso se utilizan cookies o web bugs para recabar datos personales identificativos del usuario. El uso de cookies o web bugs se reserva exclusivamente para facilitar al usuario accesibilidad al sitio web (preferencias y pautas de navegación del usuario).
El uso de cookies de sesión (que no son memorizadas de forma permanente en el ordenador del usuario y desaparecen cerrando el navegador), en su caso, únicamente se limitará a recoger información técnica para identificar la sesión con la finalidad de facilitar la exploración segura y eficiente del sitio web.
Si no desea permitir el uso de los elementos indicados, configure su navegador para que rechace las cookies y/o elimine las existentes, y deshabilite el código Java Script del navegador en la configuración de seguridad.
El uso de la aplicación móvil movisinú requiere la activación de la geolocalización para proporcionar funcionalidades como la sugerencia de rutas basadas en ubicación y la visualización de servicios cercanos. Usted podrá desactivar la geolocalización desde los ajustes del dispositivo, aunque esto puede limitar significativamente la funcionalidad de la aplicación.
La información de geolocalización se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación y no se comparte con terceros para otros fines distintos a los aquí descritos.
Los titulares de los datos, es decir, las personas naturales cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de RECAUDAR SINU SAS podrán ejercer una serie de derechos en relación al tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son considerados de carácter personalísimo, es decir, solo podrán ser ejercitados por las siguientes personas:
Definición: Es el derecho del titular a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o que se prevean realizar respecto de los mismos.
El titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales: al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas. Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, RECAUDAR SINU SAS sólo podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente.
Ejercicio: El titular de los datos podrá ejercitar el derecho de acceso o consulta sobre sus datos, mediante escrito dirigido a RECAUDAR SINU SAS, área encargada y responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: recaudarsinu@gmail.com o a través del formulario web disponible en /pqr.
La solicitud o comunicación dirigida a RECAUDAR SINU SAS deberá contener las siguientes previsiones:
El titular podrá optar por uno o varios de los siguientes sistemas de consulta de la base de datos para recibir la información solicitada:
Atención: Una vez recibida la solicitud, RECAUDAR SINU SAS resolverá la petición de consulta en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al titular, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez haya agotado el trámite de reclamo.
Definición: Se entiende por:
Ejercicio: El titular de los datos podrá ejercitar cualquier tipo de queja o reclamo, mediante escrito dirigido a RECAUDAR SINU SAS, área encargada y responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: recaudarsinu@gmail.com o a través del formulario web disponible en /pqr.
El contenido mínimo de la solicitud ha de ser el siguiente:
Atención:
El Titular o causahabiente podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una vez haya agotado el trámite de reclamo.
Los datos personales podrán ser compartidos con aliados tecnológicos o proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, exclusivamente para los fines aquí descritos y bajo los términos contractuales que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
RECAUDAR SINU SAS no venderá ni cederá su información a terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.
RECAUDAR SINU SAS, teniendo en cuenta el principio de seguridad regulado por la LEPD, tiene implementadas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Por otra parte, RECAUDAR SINU SAS, a través de la suscripción de los correspondientes contratos de transmisión, requiere a los encargados del tratamiento con los que trabaje la implementación de las medidas de seguridad requeridas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información en el tratamiento de los datos personales.
Las bases de datos responsabilidad de RECAUDAR SINU SAS serán objeto de tratamiento durante el tiempo que sea razonable y necesario para la finalidad para la cual son recabados los datos. Una vez cumplida la finalidad o finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, RECAUDAR SINU SAS procederá a la supresión de los datos personales en su posesión salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
Por todo ello, dicha base de datos ha sido creada sin un periodo de vigencia definido, permaneciendo vigente mientras se mantenga el uso de los datos personales para los fines mencionados.
RECAUDAR SINU SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestros canales oficiales y se actualizará la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo protegemos sus datos personales.
Para ejercer sus derechos, realizar consultas, presentar reclamos o solicitar la eliminación de datos relacionados con el sitio web o la aplicación móvil movisinú, puede contactarnos a través de:
Entidad Responsable: RECAUDAR SINU SAS
Desarrollador de la aplicación: RECAUDAR SINU SAS