Sobre la Aplicación
movisinú es la aplicación oficial del Sistema de Transporte Público de Montería, desarrollada por RECAUDAR SINU SAS. Con esta aplicación podrás:
- Consultar rutas y horarios de transporte público en tiempo real
- Planificar tus viajes de manera eficiente
- Acceder a información actualizada sobre el servicio
- Recibir notificaciones sobre movimientos en tu tarjeta de viaje
- Gestionar tu cuenta y consultar tu historial de viajes
Nuestra aplicación está diseñada para mejorar tu experiencia de movilidad en la ciudad de Montería, ofreciéndote herramientas prácticas y actualizadas para facilitar tus desplazamientos diarios.
Descarga la Aplicación
Descarga movisinú desde tu tienda de aplicaciones favorita y comienza a disfrutar de una experiencia de transporte más cómoda y eficiente.
* Los enlaces se actualizarán cuando la aplicación esté disponible en las tiendas
Eliminación de Datos de Usuario
Información sobre cómo solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho a la Eliminación de Datos
Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados a tu perfil en la aplicación movisinú, puedes hacerlo siguiendo el proceso descrito a continuación. Esta información es proporcionada en cumplimiento de los requisitos de privacidad y protección de datos personales.
¿Cómo solicitar la eliminación de mis datos?
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos personales asociados a tu perfil en la aplicación movisinú, debes seguir estos pasos:
- Desde la aplicación: Abre la aplicación movisinú, ve a la sección de "Configuración" o "Mi Perfil" y busca la opción "Eliminar cuenta".
- Por correo electrónico: Envía un correo a recaudarsinu@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos - movisinú" e incluye:
- Tu nombre completo
- Número de identificación
- Número de teléfono asociado a la cuenta
- Correo electr ónico registrado en la aplicación
- Una solicitud explícita de eliminación de todos tus datos personales
- Por formulario web: Puedes utilizar nuestro formulario de atención al cliente disponible en /pqr seleccionando el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
¿Qué datos se eliminarán?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta, se procederá a eliminar de forma permanente:
- Información de perfil (nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación)
- Historial de transacciones y recargas
- Historial de viajes
- Preferencias y configuraciones de la aplicación
- Cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta
Tiempo de procesamiento
Una vez recibida tu solicitud, nos comprometemos a procesar la eliminación de tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.
Información de contacto
Si tienes preguntas adicionales sobre la eliminación de datos o sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: recaudarsinu@gmail.com
- Teléfono: (+57) 3122862474
- Formulario web: /pqr
Nota importante: La eliminación de tu cuenta es un proceso irreversible. Una vez eliminados, no podrás recuperar tus datos ni tu historial de transacciones. Asegúrate de tener respaldos de cualquier información importante antes de proceder.
Información Adicional
Desarrollador
RECAUDAR SINU SAS
Operador de recaudo y tecnología del Sistema de Transporte Público de Montería
Política de Privacidad
Para más información sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra:
Política de Protección de Datos